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智慧景區(qū)助力五一旅游創(chuàng)新高
清明假期，很多人都選擇了旅游出行。新聞到處都在報(bào)道景區(qū)門(mén)口排隊(duì)。那么五一旅游黃金期，景區(qū)該如何提高工作效率，讓旅游排隊(duì)的現(xiàn)象有效減少呢？智慧景區(qū)是一個(gè)非常有效的方法。由于大部分景區(qū)信息化程度低、管理方式傳統(tǒng)，景區(qū)智慧化成為文化和旅游新趨勢(shì)。
智慧景區(qū)系統(tǒng)成為國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)景區(qū)打破淡旺季經(jīng)營(yíng)困境、內(nèi)部升級(jí)的新手段。在政策的支持下，山東、河南、安徽、廣西、四川、云南等省大力提倡智慧景區(qū)建設(shè)，部分省份甚至推出了智慧景區(qū)建設(shè)獎(jiǎng)懲制度。
智慧景區(qū)主要是幫助游客提高服務(wù)體驗(yàn)。充分利用技術(shù)，對(duì)景區(qū)監(jiān)測(cè)，對(duì)游客引流和疏導(dǎo)，突發(fā)情況及時(shí)調(diào)配。那么門(mén)禁系統(tǒng)是非常重要的一環(huán)。
然而，很多“智慧景區(qū)”在門(mén)票驗(yàn)證方式上都存在問(wèn)題。如不同渠道購(gòu)買(mǎi)的門(mén)票，驗(yàn)證方式未能統(tǒng)一。有的游客需通過(guò)短信方式驗(yàn)證，有的則需通過(guò)二維碼驗(yàn)證，還有的通過(guò)身份證驗(yàn)證。這不僅延長(zhǎng)了游客進(jìn)入景區(qū)的時(shí)間，更造成旅游景區(qū)資源的浪費(fèi)。
另外景區(qū)門(mén)禁系統(tǒng)，很多只能掌握實(shí)時(shí)客流量情況，對(duì)未來(lái)流量不能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，容易造成節(jié)假日游客數(shù)量激增的情況下，出現(xiàn)買(mǎi)票排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)、驗(yàn)票安檢速度慢等問(wèn)題。
門(mén)禁系統(tǒng)存在的問(wèn)題困擾著許多景區(qū)。作為景區(qū)入口，門(mén)禁系統(tǒng)亟待智能化方案提供推動(dòng)力與解決途徑，不少景點(diǎn)已開(kāi)始更新門(mén)禁系統(tǒng)。
甘肅平?jīng)鲠轻忌桨凑铡伴T(mén)禁是游客第一體驗(yàn)”的要求，更新了門(mén)禁系統(tǒng)，新系統(tǒng)采用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票、二維碼掃描入園、指紋識(shí)別入園等技術(shù)，除紙質(zhì)門(mén)票外，還可兼容手機(jī)微信、指紋、二代身份證等多種入園方式;
重慶“網(wǎng)紅”景點(diǎn)洪崖洞也在建設(shè)門(mén)禁系統(tǒng)。將來(lái)，這個(gè)景區(qū)還可能采用單向通行方式，有意配置旅游大巴或接駁車(chē)疏散游客，減輕景區(qū)游覽壓力。
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